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售后与退款说明

一、交付时限

VPS 服务器在我们确认收款后 48 小时内交付;静态住宅代理 IP 在确认收款后 24 小时内交付。 交付信息(服务器 IP / 账号密码、静态住宅代理 IP 等)将展示在订单页,请凭订单号与下单邮箱查询。

如超过时限仍未交付,你可联系客服申请全额退款。

二、缺货处理

缺货商品不会向你收费。若已付款但遇到缺货,我们会在 24 小时内二选一: ① 全额退款;② 经你同意更换为同档等价套餐。

三、退款规则

已交付的服务若因我方原因无法继续使用,或协商一致退款,按剩余天数折算退款(退款金额 = 订单金额 × 剩余天数 ÷ 总有效期天数)。

四、续费

续费价格与首购采用相同计费规则,按现行官网售价执行。我们会在服务到期前 7 天与 3 天在订单页提示续费,请留意及时续费,避免服务中断。

五、付款

仅支持支付宝转账付款,转账时请备注订单号后四位,人工确认收款后开通服务。我们不会自动从你的账户扣款。 付款金额按付款时的美元兑人民币汇率换算为人民币(订单页会显示换算后的人民币金额)。

六、售后联系

客服邮箱:hxlhxl96@gmail.com(请附上订单号,以便我们快速处理)

价格单位为美元。售价以网站实际展示为准,数据每次打开页面时同步更新,标注更新时间,非实时报价。